Notre boutique en ligne propose désormais la livraison - mais pas pour les feux d'artifice

Une nouveauté importante vient d’être introduite dans notre boutique en ligne. Certains produits peuvent désormais être expédiés directement chez vous.

Jusqu’à présent, notre boutique était essentiellement conçue pour le retrait en magasin. Cela avait une raison simple. Une grande partie de notre assortiment est composée d’articles pyrotechniques soumis à des réglementations spécifiques.

Avec le nombre croissant d’articles de fête, d’accessoires et de produits de décoration, il est devenu évident qu’une expédition serait utile pour de nombreux clients. C’est pourquoi nous avons décidé de franchir cette étape.

Cependant, avec une restriction importante.

Les articles pyrotechniques restent uniquement disponibles pour le retrait en magasin.

Pourquoi nous n’expédions pas encore les feux d’artifice

L’expédition de feux d’artifice est en principe possible. Cependant, elle est beaucoup plus complexe que pour des produits ordinaires.

Les articles pyrotechniques sont considérés comme des marchandises dangereuses. Cela entraîne des exigences supplémentaires en matière de transport, d’emballage et de documentation.

Beaucoup de commerçants ne proposent donc pas d’expédition ou travaillent avec des transporteurs spécialisés dans les marchandises dangereuses.

Nous avons consciemment décidé de ne pas encore franchir cette étape. La raison principale est d’ordre organisationnel. Un transport sûr et conforme à la loi des marchandises dangereuses nécessite des processus adaptés et des ressources humaines.

Actuellement, nous estimons ne pas encore remplir pleinement ces conditions. C’est pourquoi les feux d’artifice restent uniquement disponibles pour le retrait en magasin.

Ce qui est désormais possible

Nous proposons désormais l’expédition pour les produits qui ne sont pas des marchandises dangereuses. Cela inclut par exemple :

• Bâtons lumineux
• Articles de fête
• Produits de décoration
• Divers accessoires

Nous répondons ainsi à un assortiment en expansion et aux clients qui souhaitent commander ces produits confortablement depuis chez eux.

Plus de 700 produits dans la boutique

Notre assortiment comprend désormais plus de 700 produits et continue de croître.

Pour que la boutique reconnaisse de manière fiable quels articles peuvent être expédiés et lesquels ne le peuvent pas, nous avons dû revoir toute la structure des produits.

Tous les produits ont été vérifiés et catégorisés en conséquence. Certains articles plus anciens ont dû être ajustés a posteriori.

Un nouveau système en arrière-plan

Pour que la boutique détecte automatiquement si un produit peut être expédié, nous avons mis en place un nouveau système technique.

Chaque produit possède désormais un champ méta supplémentaire. Celui-ci détermine si un article peut uniquement être retiré ou aussi expédié.

Si un article pyrotechnique se trouve dans le panier, un avertissement apparaît automatiquement :

Attention. Votre panier contient des articles pyrotechniques. Ceux-ci ne peuvent être retirés qu’en magasin. L’expédition n’est pas possible pour le moment.

Les clients voient ainsi immédiatement quelles options sont disponibles.

Le travail derrière cette modification

Ce changement peut sembler mineur au premier abord. En pratique, il a représenté plusieurs heures de travail réparties sur plusieurs jours.

Tous les produits ont dû être vérifiés, les marquages manquants ajoutés et le système intégré techniquement dans la boutique.

Comme ce système était également nouveau pour nous, cela a pris un peu plus de temps à certains endroits avant que tout fonctionne parfaitement.

Ce genre d’ajustements se fait souvent en coulisses, sans que les clients ne s’en aperçoivent directement.

Pourquoi nous partageons ces informations

Notre boutique en ligne continue de croître et avec elle les exigences en matière de structure, logistique et technique.

La nouvelle possibilité d’expédition pour les produits non dangereux est une étape importante pour rendre notre boutique plus flexible et faciliter les achats pour de nombreux clients.

En même temps, nous restons prudents concernant les feux d’artifice et privilégions toujours le retrait en magasin.

Conclusion

Avec l’introduction de l’expédition pour les produits non dangereux, nous avons franchi une étape importante pour notre boutique en ligne.

Nous avons également créé une base technique qui pourra évoluer avec notre assortiment à l’avenir.

Et peut-être qu’un jour, il y aura aussi des solutions pour l’expédition sécurisée des feux d’artifice. D’ici là, nous continuons à miser sur ce qui nous tient à cœur.

Qualité, sécurité et conseil personnalisé.