Impresione nga panairi i lodrave në Nurnberg

Pse takimet personale vlejnë më shumë se produktet e reja

Vizita jonë në Panairin e Lojërave në Nurnberg këtë vit kishte një fokus të qartë. Në qendër ishte shkëmbimi personal me dy nga prodhuesit tanë ekzistues.

Kjo ishte një vendim i qëllimshëm. Jo sepse nuk kishte ofrues ose produkte të reja, por sepse për ne diçka tjetër ishte më e rëndësishme. Të ruash marrëdhëniet, të njohësh më mirë njëri-tjetrin dhe të shikosh përpara së bashku. Të flasësh personalisht në vend, të ndash përvoja dhe të diskutosh hapur për rrugët e mundshme krijon një thellësi që rrallë arrihet në mënyrë digjitale.

Veçanërisht kur bëhet fjalë për t’u ofruar klientëve tanë shërbimin më të mirë të mundshëm, prodhuesit varen nga reagimet e sinqerta dhe transparenca. Ky dialog funksionon shumë më mirë në bisedën direkte. Lindin njohuri dhe përfitime që është e vështirë t’i marrësh nëse je vetëm një adresë emaili.

Në një kohë kur proceset po digjitalizohen gjithnjë e më shumë, na u bë më e qartë se marrëdhëniet ndërnjerëzore nuk humbasin rëndësi. Përkundrazi, ato bëhen më të rëndësishme. Teknologjia lidh sistemet, besimi lidh njerëzit.

Qëllimisht pa fokus në ofrues të rinj

Me partnerë të rinj kemi shkëmbyer mendime këtë vit vetëm shumë me qëllim. Në fushën e artikujve për festa punojmë tashmë me ofrues që i besojmë cilësisë dhe besueshmërisë së tyre. Në fushën e fishekzjarrëve situata është edhe më e qartë.

Shumë prodhues ndërkombëtarë nuk mund të përmbushin kërkesat e tregut zviceran. Kjo rrallë lidhet me produktin vetë, por me kushtet e përgjithshme. Kapacitetet e magazinimit duhet të jenë mjaftueshëm të mëdha, rregulloret duhet të kuptohen dhe respektohen, dhe përvoja me lejet, logjistikën dhe kërkesat e sigurisë është domosdoshmëri. Nëse mungon ndonjë nga këto elemente, importi në mënyrë realiste nuk është i mundur.

Megjithatë, ishte shumë interesante të shihje se çfarë ekziston ndërkombëtarisht dhe sa ndryshe mendohet, prezantohet dhe pozicionohet fishekzjarri dhe piroteknika.

Koha për një shëtitje dhe perspektiva të reja

Këtë vit kemi pasur qëllimisht kohë për të përjetuar panairin në tërësi. Rreth shtatë deri tetë orë ishim në lëvizje, duke kaluar nëpër sallat, botët tematike dhe konceptet.

I dukshëm ishte fakti që shumë nga prodhuesit e mëdhenj shfaqeshin shumë të mbyllur. Stande me kontroll hyrjeje, ndonjëherë vetëm me takim, pa mundësi shikimi nga jashtë. Kjo tregon sa strategjik dhe selektiv janë disa pjesëmarrës të tregut dhe sa konkurruese janë bërë disa fusha.

Në të njëjtën kohë kishte shumë për të zbuluar. Produkte të menduara mirë, mekanizma të zgjuar, dizajne të forta dhe mbi të gjitha përkushtim i ndjeshëm. Është gjithmonë mbresëlënëse të shohësh se çfarë ideve i vijnë njerëzve dhe me çfarë përkushtimi i realizojnë ato.

Ishte shumë gjëra që ne, thjesht me ndjesinë, do t’i kishim blerë ose shitur vetë me kënaqësi. Por këtu lind një pyetje thelbësore. Ku qëndron lidhja e arsyeshme.

Pse një dyqan fishekzjarrësh duhet të shesë lodra klasike? Ku fillon shitja e ndërthurur e arsyeshme dhe ku përfundon si rrezik, duke mbetur me produkte që nuk i përshtaten identitetit të vet.

Strategjikisht ka qasje për këtë. Në praktikë kërkohet guxim, kohë e mirë dhe mbi të gjitha një kuptim shumë i qartë i klientelës së vet. Jo gjithçka që është e mirë, i përshtatet rrugës së vet.

Çfarë mbetet

Nga Nurnbergu nuk marrim ndonjë risinë e veçantë, por diçka më të çmuar. Marrëdhënie të forcuara, biseda të sinqerta, këndvështrime të reja dhe vendime të konfirmuara.

Dhe ndjesinë e mirë që shkëmbimi personal edhe sot është toka më e mirë për cilësinë.

Ose thënë ndryshe. Përparimi nuk vjen vetëm nga produktet e reja, por nga bisedat më të mira.