Nuestra tienda en línea ofrece ahora envío - Pero no para fuegos artificiales

Recientemente, hemos introducido una novedad importante en nuestra tienda online. Ahora ciertos productos pueden ser enviados directamente a tu domicilio.

Hasta ahora, nuestra tienda estaba diseñada principalmente para la recogida en tienda. Esto tenía una razón sencilla. Gran parte de nuestro surtido consiste en artículos pirotécnicos, para los cuales existen normativas especiales.

Con el aumento en la cantidad de artículos para fiestas, accesorios y productos de decoración, quedó cada vez más claro que el envío sería útil para muchos clientes. Por eso hemos decidido dar este paso.

Sin embargo, con una restricción importante.

Los artículos pirotécnicos seguirán disponibles solo para recogida en tienda.

Por qué actualmente no enviamos fuegos artificiales

El envío de fuegos artificiales es posible en principio. Sin embargo, es mucho más complejo que el de productos normales.

Los fuegos artificiales se consideran mercancías peligrosas. Esto implica requisitos adicionales en transporte, embalaje y documentación.

Por eso, muchos comerciantes no ofrecen envío o trabajan con transportes especializados en mercancías peligrosas.

Nosotros hemos decidido conscientemente no dar este paso por ahora. La razón principal es organizativa. Un envío seguro y conforme a la ley de mercancías peligrosas requiere procesos adecuados y recursos humanos.

Actualmente creemos que aún no cumplimos completamente con estos requisitos. Por eso, los fuegos artificiales seguirán disponibles solo para recogida en tienda.

Qué es lo nuevo que ahora es posible

Ahora ofrecemos envío para productos que no son mercancías peligrosas. Por ejemplo:

• Varitas luminosas
• Artículos para fiestas
• Productos de decoración
• Diversos accesorios

Con esto respondemos a un surtido en crecimiento y a clientes que desean pedir estos productos cómodamente desde casa.

Más de 700 productos en la tienda

Nuestro surtido ya incluye más de 700 productos y sigue creciendo constantemente.

Para que la tienda reconozca de forma fiable qué artículos pueden enviarse y cuáles no, tuvimos que revisar toda la estructura de productos.

Todos los productos fueron revisados y categorizados en consecuencia. Especialmente algunos artículos antiguos tuvieron que ser ajustados posteriormente.

Un nuevo sistema en segundo plano

Para que la tienda reconozca automáticamente si un producto puede enviarse, hemos implementado un nuevo sistema técnico.

Cada producto ahora tiene un campo metafield adicional. Este determina si un artículo solo puede recogerse o también enviarse.

Si hay un artículo pirotécnico en el carrito, aparece automáticamente un aviso:

Atención. Su carrito contiene fuegos artificiales. Estos solo pueden recogerse en tienda. Actualmente no es posible el envío.

Así, los clientes ven inmediatamente qué opciones están disponibles.

El esfuerzo detrás del cambio

Este cambio puede parecer pequeño al principio. En la práctica, significó varias horas de trabajo distribuidas en varios días.

Todos los productos tuvieron que ser revisados, se añadieron las etiquetas faltantes y el sistema fue integrado técnicamente en la tienda.

Como este sistema también era nuevo para nosotros, en algunos puntos tardó un poco más hasta que todo funcionó correctamente.

Estos ajustes suelen ocurrir en segundo plano, sin que el cliente los note directamente.

Por qué compartimos esta información

Nuestra tienda online sigue creciendo y con ella las exigencias en estructura, logística y tecnología.

El nuevo envío para productos no peligrosos es un paso importante para hacer nuestra tienda más flexible y facilitar la compra a muchos clientes.

Al mismo tiempo, seguimos siendo cautelosos con el tema de los fuegos artificiales y apostamos por la recogida personal en tienda.

Conclusión

Con la introducción del envío para productos no peligrosos, hemos dado un paso importante para nuestra tienda online.

Al mismo tiempo, hemos creado una base técnica que podrá crecer junto con nuestro surtido en el futuro.

Y quizás algún día haya soluciones para el envío seguro de fuegos artificiales. Hasta entonces, seguimos apostando por lo que nos importa.

Calidad, seguridad y asesoramiento personal.