Il nostro negozio online offre ora la spedizione - ma non per i fuochi d'artificio

Da poco c’è una novità importante nel nostro shop online. Alcuni prodotti possono ora essere spediti direttamente a casa tua.

Finora, nel nostro shop tutto era pensato principalmente per il ritiro in negozio. Questo aveva una ragione semplice. Gran parte del nostro assortimento è costituito da articoli pirotecnici, soggetti a normative particolari.

Con l’aumento del numero di articoli per feste, accessori e prodotti per la decorazione, è diventato sempre più chiaro che la spedizione sarebbe stata utile per molti clienti. Per questo abbiamo deciso di fare questo passo.

Tuttavia con una limitazione importante.

Gli articoli pirotecnici restano disponibili solo per il ritiro in negozio.

Perché al momento non spediamo fuochi d’artificio

La spedizione di fuochi d’artificio è in linea di principio possibile. Tuttavia è molto più complessa rispetto ai prodotti normali.

I fuochi d’artificio sono considerati merci pericolose. Questo comporta requisiti aggiuntivi per il trasporto, l’imballaggio e la documentazione.

Per questo molti rivenditori non offrono affatto la spedizione o si affidano a trasporti specializzati per merci pericolose.

Abbiamo deciso consapevolmente di non intraprendere ancora questa strada. La ragione principale è organizzativa. Una spedizione sicura e conforme alle normative di merci pericolose richiede processi adeguati e risorse umane dedicate.

Al momento riteniamo di non soddisfare ancora completamente questi requisiti. Perciò i fuochi d’artificio restano disponibili solo per il ritiro in negozio.

Cosa è ora possibile

Ora offriamo la spedizione per prodotti che non sono merci pericolose. Tra questi, ad esempio:

• Braccialetti luminosi
• Articoli per feste
• Prodotti per la decorazione
• Vari accessori

Con questa scelta rispondiamo a un assortimento in crescita e a clienti che desiderano ordinare comodamente questi prodotti a casa.

Oltre 700 prodotti nel shop

Il nostro assortimento comprende ormai oltre 700 prodotti e continua a crescere costantemente.

Per far sì che il shop riconosca in modo affidabile quali articoli possono essere spediti e quali no, abbiamo dovuto rivedere completamente la struttura dei prodotti.

Tutti i prodotti sono stati controllati e categorizzati di conseguenza. In particolare, alcuni articoli più vecchi sono stati modificati successivamente.

Un nuovo sistema dietro le quinte

Per far sì che il shop riconosca automaticamente se un prodotto può essere spedito, abbiamo introdotto un nuovo sistema tecnico.

Ogni prodotto ora ha un campo metafield aggiuntivo. Questo stabilisce se un articolo può essere solo ritirato o anche spedito.

Se nel carrello è presente un articolo pirotecnico, appare automaticamente un avviso:

Attenzione. Il tuo carrello contiene fuochi d’artificio. Questi possono essere ritirati solo in negozio. La spedizione non è attualmente possibile.

Così i clienti vedono subito quali opzioni sono disponibili.

Il lavoro dietro il cambiamento

Questa modifica può sembrare piccola a prima vista. In pratica ha significato diverse ore di lavoro distribuite su più giorni.

Tutti i prodotti sono stati controllati, le etichettature mancanti aggiunte e il sistema integrato tecnicamente nel shop.

Poiché questo sistema era nuovo anche per noi, in alcuni punti ci è voluto un po’ più di tempo prima che tutto funzionasse perfettamente.

Questi adattamenti avvengono spesso dietro le quinte, senza che il cliente se ne accorga direttamente.

Perché condividiamo queste informazioni

Il nostro shop online cresce costantemente e con esso aumentano le esigenze di struttura, logistica e tecnologia.

La nuova spedizione per prodotti non pericolosi è un passo importante per rendere il nostro shop più flessibile e facilitare gli acquisti a molti clienti.

Allo stesso tempo restiamo cauti sul tema fuochi d’artificio e continuiamo a puntare sul ritiro personale in negozio.

Conclusione

Con l’introduzione della spedizione per prodotti non pericolosi abbiamo fatto un passo importante per il nostro shop online.

Allo stesso tempo abbiamo creato una base tecnica che potrà crescere insieme al nostro assortimento anche in futuro.

E forse un giorno ci saranno soluzioni anche per la spedizione sicura dei fuochi d’artificio. Fino ad allora continueremo a puntare su ciò che per noi è importante.

Qualità, sicurezza e consulenza personale.